Política de privacidade

• No cadastro: nome, CPF ou CNPJ, e-mail e WhatsApp; conforme o perfil, também o nome do responsável, o RNTRC, a placa do caminhão e a foto da CNH.
• No aceite destes termos: a data, a hora e o endereço IP de onde o cadastro foi enviado.
• No uso da plataforma: a localização do celular do motorista enquanto a viagem está em andamento, as fotos de comprovante com hora e local, a chave Pix do motorista para os pagamentos e o registro das ações feitas no sistema.

• Conferir a identidade e a habilitação antes de liberar o acesso.
• Criar e manter a sua conta e falar com você sobre o cadastro, os fretes e os pagamentos.
• Acompanhar a carga e avisar o cliente de cada etapa da viagem.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, como as da ANTT e as exigências da gerenciadora de risco.
• Prevenir fraude e proteger as operações.

As bases legais são a execução do contrato e dos procedimentos que vêm antes dele, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória e o legítimo interesse na segurança das operações (art. 7º da LGPD). O que depender de consentimento será pedido à parte.

• Com a gerenciadora de risco, para liberar o embarque.
• Com o cliente dono da carga: o nome do motorista, o veículo e a posição durante a viagem. O valor pago ao motorista nunca aparece para o cliente.
• Com os fornecedores de tecnologia que hospedam a plataforma e enviam os e-mails, sob contrato e só para esse fim.
• Com autoridades públicas, quando a lei exigir.

A ISD Fretes não vende dados pessoais.

• Pedido de cadastro recusado: por até 70 dias, para responder a dúvidas sobre a recusa, e depois é apagado, com a foto da CNH, se ela foi enviada.
• Cadastro aprovado: enquanto durar a relação com a ISD Fretes e, depois dela, pelo prazo que a lei exigir para documentos fiscais e de transporte.
• Posições do GPS: o detalhe fica guardado por 90 dias depois da viagem, e depois vira um trajeto resumido.
• Registro de atividade e aceite destes termos: guardados como prova, sem edição, pelo prazo legal.

Você pode pedir a qualquer momento (art. 18 da LGPD): a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles; a correção do que estiver incompleto ou errado; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação do que for desnecessário; a portabilidade; a informação sobre com quem os dados foram compartilhados; e a revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

• Documentos e fotos ficam em armazenamento privado e só abrem por link temporário, para quem tem permissão.
• Cada perfil vê só o que é dele, e a permissão é conferida no banco de dados, e não só na tela.

• Encarregado pelo tratamento de dados: William, pelo e-mail atendimento@isdfretes.com.br.
• Também é possível falar com a ISD Fretes pelo WhatsApp.